Monitoring Support

What’s going on ...?

               

Einen wichtigen Bestandteil einer gut funktionierenden IT-Infrastruktur stellt die automatische Überwachung von Servern, Diensten und der Netzwerkinfrastruktur dar. Je nach Unternehmensgröße ist dazu eine interne Implementierung einer Überwachung oder die Nutzung einer externen Lösung sinnvoll. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, dieses wichtige Service, extern von unserem Support-Team in der zentralen Überwachung integrieren zu lassen.

Damit HABEN Sie mit einer kostengünstigen Lösung viele Vorteile:

 

·         Die Konfiguration der Überwachung wird von unserem Team vorgenommen und Sie müssen sich nicht mit den Details befassen. ·         Durch die Überwachung Ihrer Services kann unser Team im Fehlerfall rasch und selbsttätig mit der Problemlösung beginnen - oft werden Ihnen Fehler erst bewusst, wenn die Angelegenheiten schon erledigt sind. ·         Die Überwachung wird so ausgelegt, dass nicht nur die Verfügbarkeit von Servern und Services überprüft wird, sondern auch deren Aufgaben. Beispielsweise wird die Funktionsfähigkeit des Mail-Servers durch echten Mail-Versand geprüft, bei dem sowohl eine Mail von extern an Ihr Unternehmen gesendet wird als auch eine Antwort-Mail von Ihrem System an die Überwachungseinheit zurückgeliefert werden muss.

 

Auch wenn Sie bereits eine Monitoring-Lösung im Einsatz haben, können wir gemeinsam das Resultat betrachten, um mögliche Verbesserungen und Ergänzungen festzulegen.
Sollten Sie noch kein Monitoring-System verwenden, bietet unser Support-Angebot eine kostengünstige und schnell implementierbare Überwachungs-Umgebung an.